Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun tumi123 Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan tumi123 di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaDisokong dalam Bahasa MelayuHubungi kami untuk pertanyaan lanjut

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa

tumi123 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui akaun anda di tumi123, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa; notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini sebelum berkuat kuasa. Penggunaan akaun

1
anda selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda perlu menghentikan penggunaan dan menutup akaun anda sewajarnya. Platform ini hanya tersedia di wilayah yang disokong mengikut peraturan setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan tumi123 sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang sebarang klausa dalam terma dan syarat kami pada bila-bila masa yang sesuai.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua permohonan berkaitan terma akan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam akaun anda menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di tumi123.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun

tumi123 mengendalikan data peribadi anda dengan teliti mengikut polisi privasi yang ditetapkan. Setiap butiran akaun disimpan dengan penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan yang sah.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah ciri mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Maklumkan kepada kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta maklumat lanjut melalui e-mel sokongan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan rasmi melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk mengubah maklumat peribadi seperti e-mel atau nombor telefon, log masuk ke bahagian tetapan akaun atau hubungi sokongan. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan diluluskan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut ialah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna tumi123 berkaitan terma dan syarat, hak akaun dan cara menguruskan data peribadi anda melalui platform kami.

Terma dan syarat kami ialah perjanjian bertulis antara anda dan tumi123 yang menerangkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak semasa anda menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini sebelum terma baharu berkuat kuasa. Anda juga boleh menerima notis melalui e-mel akaun anda jika anda telah mendayakan notifikasi e-mel dalam tetapan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh tumi123. Hantarkan permohonan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.

Data anda akan disimpan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dijalankan dalam akaun tumi123 anda tertakluk kepada terma dan syarat ini serta polisi privasi kami yang berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Sila hubungi sokongan kami untuk membantu proses penutupan akaun dengan teratur.

Pasukan sokongan tumi123 boleh dihubungi melalui sembang langsung dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan. Kami akan memberikan penjelasan terperinci tentang mana-mana klausa yang anda tidak faham.

Perjanjian Penggunaan Akaun tumi123 Anda

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Perubahan Maklumat Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat tumi123?

02 Bagaimana cara saya mengetahui jika terma telah diubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh terma ini?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk pertanyaan lanjut tentang terma ini?

Halaman Berkaitan