Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang tumi123 untuk Malaysia

Di tumi123, kami menguruskan setiap akaun dengan penuh teliti — terma undang-undang kami ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum bermula.

Dasar Privasi JelasKeselamatan Akaun TerjaminSokongan Pengguna MalaysiaTerma Dikemas Kini
tumi123 Dasar Undang-Undang tumi123 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang tumi123

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Kami menyediakan beberapa saluran untuk memudahkan anda menghubungi kami pada bila-bila masa yang sesuai.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman tumi123.bid untuk mendapatkan respons segera berkaitan pertanyaan undang-undang atau dasar akaun anda dalam masa beberapa minit.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di tumi123.bid untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, keselamatan data dan prosedur penutupan akaun.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana tumi123 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan ketelusan adalah teras kepada cara kami mengendalikan akaun anda. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di semua peringkat.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat dan tepat.

Penggunaan Kuki

tumi123 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan laman. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan capaian yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh memohon untuk menyemak, mengemas kini atau memadam data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung di tumi123.bid.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi memproses transaksi anda dengan selamat.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Dasar tumi123

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan terma undang-undang, hak data, dan dasar akaun. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi kami secara terus.

Perkhidmatan tumi123 tersedia untuk individu yang berada di wilayah yang disokong dan memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di kawasan masing-masing.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan akaun secara berterusan. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga melainkan pembekal pembayaran yang dibenarkan seperti Touch 'n Go dan FPX.

Ya, anda boleh menghantar permohonan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang tempatan.

Data anda disimpan dalam tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi akan dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami menyokong Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua data transaksi diproses melalui saluran yang dienkripsi dan kami tidak menyimpan maklumat kad atau akaun kewangan anda secara terus.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung di tumi123.bid, e-mel sokongan, atau layari Pusat Bantuan kami. Pasukan kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Terma kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui notifikasi akaun atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.